Skryť formulár
MENU Zavrieť
Tip na efektívnejšiu hybridnú prácu: Integrácia Microsoft Teams do vlastných aplikácií Tip na efektívnejšiu hybridnú prácu: Integrácia Microsoft Teams do vlastných aplikácií

Tip na efektívnejšiu hybridnú prácu: Integrácia Microsoft Teams do vlastných aplikácií

  • 13.9.2022

4 minúty čítania

Komunikácia a efektivita procesov – oblasti, v ktorých technologický gigant pomáha svojim klientom a neustále pracuje na ich ďalšom zlepšovaní. Teraz prináša nové nástroje na vývoj aplikácií, ktoré spájajú skupiny ľudí na platforme Teams.

Na komunikáciu nielen medzi zamestnancami, ale aj zákazníkmi

V skratke – Microsoft po novom umožňuje pridávať prostredie Teams do rôznych aplikácií. Vo vlastnom prostredí tak prakticky môžete spravovať chaty, kanály, schôdzky aj volajúcich botov a integrovať informácie, napr. o komunikujúcich osobách. Vašim vývojárom na to poslúži prepojenie s rozhraním Graph API.

Silnejšia spolupráca Azure Communication Services s Microsoft Teams

Prepojenie zamestnancov, partnerov a zákazníkov je s ohľadom na skutočnosť, že sa všetci často nachádzajú na iných miestach, stále veľkou výzvou. Moderné spoločnosti preto musia stále investovať do komunikačných kanálov a často aktualizovať stratégie svojich procesov. Tieto kroky však nemusia byť nevyhnutne drahé ani komplikované. Nové možnosti integrácie Teams môžete využívať v mnohých scenároch, napr.:

  • Spolupráca v rámci podnikových programov bez nutnosti prepínať na komunikačnú aplikáciu.
  • Vylepšenie komunikácie so zamestnancami aj zákazníkmi v chate, ale aj na ,,pevných“ linkách a v call centrách.
  • Vývoj nových špecializovaných aplikácií, ktoré presahujú hranice štandardného rozhrania Teams.

Teams týmto ešte viac posilňuje svoj potenciál a stáva sa skutočne pružnou jednotnou komunikačnou podnikovou platformou. A čo viac, funkcie hovorov Teams môžu byť k dispozícii na zariadeniach, ktoré predtým neboli podporované.

Podklady pre vašich vývojárov

Nové nástroje už sú plne funkčné a pripravené na používanie. Pokiaľ chcete Teams a jeho komunikačné možnosti používať vo vlastných aplikáciách, odovzdajte svojim vývojárom tieto informácie:

Možnosť prepojenia aplikácií a komunikácie na jednom mieste otvára obrovské pole možných scenárov a zlepšení používateľskej skúsenosti. Vyvíjajte napríklad špecializované podnikové aplikácie, ktoré vašim ľuďom umožnia volať priamo z Teams. Osvedčia sa aj nové pracovné postupy pre programy, ktoré vyžadujú správu telefonických hovorov v Teams. Kreativite a potrebám vašej spoločnosti sa medze nekladú.

Pokiaľ chcete potenciál Teams využívať naplno a neviete, ako na to, obráťte sa na náš tým na wbi-info@solitea.sk.

Prečítajte si aj:

Podobné články

Praktické: Nové e-mailové zásady v Dynamics 365 Business Central

  • 5.9.2022

S Microsoft Dynamics 365 Sales zlepšíte svoje čísla. Ako?

  • 25.8.2022

5 výhod, ktoré vám prinesie proces vyťažovania dokumentov

  • 23.8.2022