Skryť formulár
MENU Zavrieť
S Microsoft Dynamics 365 Sales zlepšíte svoje čísla. Ako? S Microsoft Dynamics 365 Sales zlepšíte svoje čísla. Ako?

S Microsoft Dynamics 365 Sales zlepšíte svoje čísla. Ako?

  • 25.8.2022

5 minút čítania

Najväčšiu prácu budete musieť vždy urobiť sami, schopný nástroj v podobe predajného modulu Dynamics 365 vám ale poskytne všetky dôležité informácie, súvislosti aj motiváciu. Jeho funkcie totiž prekonajú očakávania.

Na riadenie a automatizáciu obchodných procesov dnes modul Sales využívajú spoločnosti všetkých veľkostí. Riešenie od Microsoft je totiž robustné, napriek tomu ale zrozumiteľné a uchopiteľné pre rôzne potreby. CRM má udržiavať poriadok a vyzývať k akcii. Presne to od Sales očakávajte. Vaše výsledky sa s ním budú zlepšovať predovšetkým z týchto 5 dôvodov:

1) Jedna pracovná plocha a na nej všetko podstatné

V jednoduchosti je sila. Modul Sales svojich používateľov poteší už pri vstupe – v prehľadnom prostredí ihneď zistíte, čo je potrebné riešiť a na aké kontakty sa zamerať. Jedna plocha sa tu stáva centrom spolupráce s kolegami, komunikácie s klientmi aj všetkých potrebných dát. Systém automaticky zobrazuje kľúčové metriky a vyzýva k predajným aktivitám. A keď sa rozhodnete niektorému z kontaktov zavolať? Nemusíte nikam odchádzať, stačí raz kliknúť a jednať. Konverzačná umelá inteligencia pri tom zhodnotí emócie volaného aj priority, o ktorých hovoril.

2) Podpora predaja kdekoľvek

Dynamika, to je to (nielen), o čo pri obchodovaní ide. Možno práve preto sa Microsoft rozhodol pre názov Dynamics. Modul Sales je samozrejme maximálne optimalizovaný pre mobilné telefóny, tablety aj iné zariadenia. Push notifikácie pomáhajú dopraviť sa na schôdzky včas a zoznamy úloh na nič nezabudnúť. Poteší tiež jednoduché zaznamenávanie poznámok s funkciou Voice-to-Text alebo jednoduché prepojovanie fotiek a dokumentov k správnym záznamom. Neexistujú formuláre, do ktorých na telefóne nie je možné nič napísať. Všetko funguje správne – v kancelárii aj na cestách, na veľkom monitore aj malej obrazovke.

3) Identifikácia príležitostí aj rizík

Prognóza je systematicky odvodená predpoveď budúceho stavu. Dynamics 365 Sales všetko zakladá na zozbieraných údajoch a práci umelej inteligencie. Kedy zákazníkovi dôjdu skladové zásoby? Koľko času zostáva do splnenia požadovaného cieľa? Aký kanál je najspoľahlivejší pre úspešnú dohodu? Prognostický nástroj odpovedá nielen na to, automaticky a v správnom čase. Zobrazuje trendy, toky obchodov, riadiace panely aj zostavy vedúce k rýchlejšiemu a informovanejšiemu rozhodovaniu.

4) Automatizované marketingové nástroje

Prečo niečo robiť ručne, keď to software môže robiť za vás. Spojením modulov Sales a Marketing dostanete z celého prostredia ešte viac. Pri e-mailovej komunikácii (kedy nie je nutné prepínať do Outlooku) vám prostredie samé ponúka možnosť vytvárať nové kontakty, úlohy či schôdzky. Keďže je práca s kontaktmi veľmi cenná, samozrejmosťou je sledovanie ich zapojení, štatistík aj hodnotení. Kapacitu vám ušetrí aj poskytovaním plánu predaja.

5) Napojenie na LinkedIn – kľúč k budovanie vzťahov

Je to už viac ako 6 rokov, kedy Microsoft za 26, 2 miliardy USD kúpil LinkedIn, najpopulárnejšiu pracovnú sociálnu sieť. Začlenenie LinkedIn Sales Navigatoru do modulu Sales je preto logickým a funkčným východiskom. Získavanie informácií z profilov tejto siete prináša nielen nové kontakty, ale predovšetkým príležitosti. Prínosné je napr. zobrazovanie interaktívnej organizačnej schémy, vďaka ktorej identifikujete aktérov obchodného rozhodovania. V prípade, že vaši známi zmenia prácu, viete to z prvej ruky, a s informáciou môžete ďalej pracovať.

Suma sumárum, Dynamics 365 Sales je tu preto, aby inovoval zabehnuté predajné postupy a urýchľoval výkon predaja. S postupom času toho dokáže stále viac.

Pokiaľ je pre vás výzva udržať produktivitu, budovať príjmy, efektívne prepojiť predajné procesy alebo zapojiť zákazníkov v pravý čas, Dynamics 365 Sales vám môže pomôcť. Radi vám ho predstavíme podrobnejšie – stačí napísať na wbi-info@solitea.sk.

Prečítajte si aj:

Podobné články

Tip na efektívnejšiu hybridnú prácu: Integrácia Microsoft Teams do vlastných aplikácií

  • 13.9.2022

Praktické: Nové e-mailové zásady v Dynamics 365 Business Central

  • 5.9.2022

5 výhod, ktoré vám prinesie proces vyťažovania dokumentov

  • 23.8.2022