Skryť formulár
MENU Zavrieť
Animation A
Animation A

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM od Microsoftu

Tvorte silné vzťahy so zákazníkmi

Microsoft Dynamics 365 Sales je nástroj na prehľadné, rýchle a efektívne riadenie obchodných procesov a výkonnosti predajného tímu. Dôraz sa kladie na 360˚ pohľad na zákazníka, včasné zachytenie a správnu klasifikáciu obchodných príležitostí, aktívne riadenie vzťahov so zákazníkmi, vytváranie kvalifikovaných ponúk a sledovanie a vyhodnocovanie objemu predaja.

Tvorte silné vzťahy so zákazníkmi

Trápi vás

Dlhý predajný cyklus

Skráťte čas potrebný na uzatvorenie obchodu. Zabezpečte, aby mali vaši obchodníci po ruke všetko, čo potrebujú, v jedinom pracovnom priestore.

Administratívna záťaž obchodníkov

Minimalizujte rutinné úlohy s intuitívnym a interaktívnym používateľským rozhraním, automatizujte zadávanie dát.

Slabé prepojenie s marketingom

Zlepšite koordináciu medzi predajom a marketingom. Automatizujte procesy a prepojte dáta medzi obchodnými tímami a reklamnými kampaňami.

Riešenie vám prináša

  • Obchodné informácie v reálnom čase kdekoľvek a kedykoľvek (web, mobilný klient, Outlook)
  • Všetky dôležité informácie o zákazníkoch (partneroch, dodávateľoch) na jednom mieste
  • Obchodné informácie v reálnom čase kdekoľvek a kedykoľvek
  • Rýchlejší a efektívnejší predaj vďaka správnemu cieleniu
  • K dispozícii vo verziách on-premise a online
  • Natívna integrácia s Office365

Počet funkcionalít rastie každý mesiac, vďaka čomu máte istotu, že toto globálne overené riešenie máte poruke vždy v tej najaktuálnejšej verzii.

Riešenie vám prináša

Zákaznícky samoobslužný portál

  • Natívne prepojenie medzi portálom a Dynamics 365 Sales pomáha aktívne zapájať zákazníkov do servisných procesov.
  • Umožňuje zákazníkom odpovedať na opakujúce sa otázky pomocou rozsiahlej informačnej databázy.
  • Podporuje činnosti zákazníka bez významnej pridanej hodnoty, ako je napríklad proces nástupu, udržiavanie kontaktných údajov zákazníka v profile používateľa.
  • Koncept prístupu a zabezpečenia založený na systéme Dynamics 365 Sales zabezpečuje, že zákazníci majú prístup len k obsahu, ktorý je pre nich určený - kedykoľvek a kdekoľvek.
  • Samozrejmosťou je natívna podpora prihlasovania prostredníctvom účtov na sociálnych sieťach (napr. LinkedIn, Facebook ), ako aj iných platforiem (napr. Google, Amazon).
Zákaznícky samoobslužný portál

Partnerský samoobslužný portál

  • Spoločná platforma na spoluprácu medzi partnermi alebo spoločnosťami na ukladanie a zdieľanie údajov o zákazníkoch, predaji a oznámení o aktualizácii stavu.
  • Zvýšte efektivitu spolupráce pri predaji pomocou jednotnej databázy a intuitívneho používateľského rozhrania s príslušnými prístupovými právami.
  • Poskytuje prehľad o predajných kanáloch v reálnom čase, udržiava ich aktuálne a zmysluplné bez zložitých telefonátov, zdieľania informácií a dokumentov.
Partnerský samoobslužný portál

CRM Rapid App

CRM Rapid App je doplnok spoločnosti Solitea, ktorý rozširuje a dopĺňa funkcie Dynamics 365 z hľadiska používateľskej prívetivosti a jednoduchosti. Doplnok Rapid App šetrí čas a zjednodušuje prácu. K dispozícii sú online aj onpremise verzie.

Hlavné funkcie aplikácie CRM Rapid:

  • Škálovateľná personalizovaná navigačná stránka nazývaná dlaždice pre rôzne oddelenia alebo tímy
  • Okamžitý prístup do registrov ARES, FinStat, portálu EÚ a ISIR
  • Online výmenné kurzy
  • Inteligentná kontrola duplicít a úprava polí v normách CZ/SK
  • Podpora pre maximálnu efektivitu pri práci s aplikáciami Dynamics 365
  • Jednoduché ukladanie a prístup k dokumentom v službe DMS SharePoint
CRM Rapid App

ClickDimensions

Doplnok ClickDimensions plne integrovaný do Dynamics 365 rozširuje modul Marketing o inteligentnú automatizáciu marketingu, najmä v oblastiach:

  • Profesionálny e-mailový marketing
  • Sociálny marketing
  • SMS marketing
  • Sledovanie webu, ktoré sleduje, kto navštevuje vaše webové stránky a o čo sa zaujíma.
  • Lead Scoring, ktorý meria záujem návštevníkov vašich webových stránok
  • Vytváranie a sledovanie viackanálových kampaní
  • Cieľová stránka a webové formuláre - vytváranie webového obsahu
  • Vytváranie prieskumov, webového obsahu pre prieskumy a ich vyhodnocovanie priamo v Dynamics 365 for Sales

Toto všetko môžete robiť priamo v Dynamics365 Sales s priamym prepojením na vaše webové stránky rýchlo a efektívne, bez programovania kódu a prispôsobovania.

ClickDimensions
Praktické rozšírenie Skryť rozšírenie

Prečo si vybrať Microsoft Dynamics 365 Sales

Výhody riešenia od Solitey

Microsoft Gold Partner

Najvyššia úroveň partnerstva s Microsoftom

30 rokov na trhu

Stabilná európska firma

50+ zákazníkov

Dynamics 365 Sales (Dynamics CRM)

15 krajín sveta

Skúsenosť s globálnymi implementáciami

Ako prebieha implementácia

  1. Analýza vašich potrieb

  2. Návrh vhodného riešenia

  3. Vývoj špecifických funkcií

  4. Testovanie

  5. Produkcia, spustenie a dohľad

Vybrali si nás

„Tím kontaktného centra vždy pracuje s nadšením a snahou poskytnúť najlepšiu službu zákazníkovi a pomôcť mu so všetkým vo vzťahu k Mounfieldu. Som veľmi rád, že rovnako k projektu pristúpili aj ľudia zo Solitey. Boli a sú nám aj naďalej profesionálnym partnerom.“

Jan Leitnera
riaditeľ kontaktného centra | Mountfield  

Citácia

Atrea
Ceitec
Daquas
m2c
Radka
Mountfield

Stiahnite si prípadovú štúdiu

Sklársky gigant LASVIT digitalizuje obchodné procesy na cloudovej platforme spoločnosti Microsoft.

Stiahnite si prípadovú štúdiu

Kontaktný formulár

Vaše osobné údaje sa spracúvajú za účelom obchodnej komunikácie na základe oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Viac informácií o ochrane údajov a vašich právach nájdete tu.

Táto stránka je chránená službou reCAPTCHA a platia na ňu zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania služby Google.

Blog

Prelet nad novinkami v Dynamics 365

  • 9.11.2020

Sprievodca výmenou účtovného systému

  • 22.9.2020

Vím, že to umíme a máme ohromné know-how, vraví Martin Cígler o Solitei

  • 18.9.2020