Skryť formulár
MENU Zavrieť
Animation A
Animation A

Microsoft Dynamics 365 Sales

Tvorte silné vzťahy so zákazníkmi

Aplikace Microsoft Dynamics 365 Sales představuje nástroj pro přehledné, rychlé a efektivní řízení obchodních procesů a výkon obchodního týmu. Důraz je kladen na 360˚ pohled na zákazníka, včasné zachycení a správnou klasifikaci obchodních příležitostí, aktivní řízení vztahů se zákazníky, tvorbu kvalifikovaných nabídek a sledování a vyhodnocování objemu prodeje.

Tvorte silné vzťahy so zákazníkmi

Trápi vás

Dlhý predajný cyklus

Skráťte čas potrebný na uzatvorenie obchodu. Zabezpečte, aby mali vaši obchodníci po ruke všetko, čo potrebujú, v jedinom pracovnom priestore.

Administratívna záťaž obchodníkov

Minimalizujte rutinné úlohy s intuitívnym a interaktívnym používateľským rozhraním, automatizujte zadávanie dát.

Slabé prepojenie s marketingom

Zlepšite koordináciu medzi predajom a marketingom. Automatizujte procesy a prepojte dáta medzi obchodnými tímami a reklamnými kampaňami.

Riešenie vám prináša

  • Obchodní informace v reálním čase kdekoliv a kdykoliv (web, mobilní klient, Outlook)
  • Všechny zásadní informace o zákaznících (partnerech, dodavatelích) na jednom místě
  • Obchodní informace v reálním čase kdekoliv a kdykoliv
  • Díky správnému zacílení rychlejší a efektivnější prodej
  • K dispozici v on-premise i on-line verzi
  • Nativní integrace s Office365

Počet funkcionalít rastie každý mesiac, vďaka čomu máte istotu, že toto globálne overené riešenie máte poruke vždy v tej najaktuálnejšej verzii.

Riešenie vám prináša

Zákaznícky samoobslužný portál

  • Nativní spojení mezi portálem a aplikací Dynamics 365 Sales pomáhá aktivně zapojit zákazníky do servisních procesů.
  • Umožňuje zákazníkům odpovídat na opakující se otázky pomocí rozsáhlé informační základny.
  • Podporuje aktivity zákazníků bez výrazné přidané hodnoty jako je onboarding proces, údržba kontaktních údajů zákazníka v uživatelském profilu.
  • Koncept přístupu a zabezpečení založený na Dynamics 365 Sales systému zajišťuje, že zákazníci mají přístup pouze k obsahu, který je pro ně určen – kdykoliv a kdekoliv.
  • Nativní podpora přihlašování prostřednictvím účtů sociálních sítí (např. LinkedIn, Facebook ), ale i jiných platforem (např. Google, Amazon) je samozřejmostí.
Zákaznícky samoobslužný portál

Partnerský samoobslužný portál

  • Společná platforma pro partnerskou nebo mezipodnikovou spolupráci pro ukládání a sdílení údajů o zákaznících, prodejích  a  oznamování aktualizací stavu.
  • Zvýšení efektivity spolupráce při prodeji díky jednotné databázi a intuitivnímu uživatelskému rozhraní s příslušnými přístupovými právy.
  • Poskytuje v reálném čase pohledy na prodejní kanály, udržuje je aktuální a smysluplné bez složitého telefonování, sdílení informací a dokumentů.
Partnerský samoobslužný portál

CRM Rapid App

CRM Rapid App je add-on společnosti Solitea, který rozšiřuje a doplňuje funkčnost Dynamics 365 v oblasti uživatelské přívětivosti a jednoduchosti. Add-on Rapid App šetří čas a zjednoduší práci. K dispozici je online i onpremise verze.

Hlavní funkčnosti CRM Rapid App:

  • Škálovatelnou personalizovanou navigační stránku tzv. dlaždice pro různá oddělení nebo týmu
  • Okamžitý přístup k registrům ARES, FinStat, portál EU a ISIR
  • Online směnné kurzy
  • Inteligentní kontrola duplicit a modifikace polí v CZ/SK standardech
  • Podporu pro maximální efektivitu práce s Dynamics 365 aplikacemi
  • Jednoduché ukládání a přístup k dokumentům v DMS SharePoint
CRM Rapid App

ClickDimensions

Add-on ClickDimensions plně integrován do Dynamics 365 rozšiřuje modul Marketing o inteligentní marketingovou automatizaci především v oblastech:

  • Profesionálního e-mail marketingu
  • Social marketing
  • SMS marketing
  • Web Traking, který sleduje, kdo navštěvuje vaše webové stránky a co ho zajímá
  • Lead Scoring, který měří zájem návštěvníků vašich webových stránek
  • Tvorba a sledování multikanálových kampaní
  • Landing Page a webové formuláře – vytváření webového obsahu
  • Vytváření průzkumů, webového obsahu pro průzkumy a jejich vyhodnocování přímo v Dynamics 365 for Sales

To vše přímo v aplikaci Dynamics365 Sales s přímým napojením na vaše webové stránky rychle a efektivně, bez programového kódu a úprav.

ClickDimensions
Praktické rozšírenie Skryť rozšírenie

Prečo si vybrať Microsoft Dynamics 365 Sales

Výhody riešenia od Solitey

Microsoft Gold Partner

Najvyššia úroveň partnerstva s Microsoftom

30 rokov na trhu

Stabilná európska firma

50+ zákazníkov

Dynamics 365 Sales (Dynamics CRM)

15 krajín sveta

Skúsenosť s globálnymi implementáciami

Ako prebieha implementácia

  1. Analýza vašich potrieb

  2. Návrh vhodného riešenia

  3. Vývoj špecifických funkcií

  4. Testovanie

  5. Produkcia, spustenie a dohľad

Vybrali si nás

„Tím kontaktného centra vždy pracuje s nadšením a snahou poskytnúť najlepšiu službu zákazníkovi a pomôcť mu so všetkým vo vzťahu k Mounfieldu. Som veľmi rád, že rovnako k projektu pristúpili aj ľudia zo Solitey. Boli a sú nám aj naďalej profesionálnym partnerom.“

Jan Leitnera
riaditeľ kontaktného centra | Mountfield  

Citácia

Atrea
Ceitec
Daquas
m2c
Radka
Mountfield

Stiahnite si prípadovú štúdiu

Sklářský gigant LASVIT digitalizuje obchodní procesy na cloudové platformě Microsoftu.

Stiahnite si prípadovú štúdiu

Kontaktný formulár

Vaše osobné údaje sa spracúvajú za účelom obchodnej komunikácie na základe oprávneného záujmu podľa článku 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Viac informácií o ochrane údajov a vašich právach nájdete tu.

Blog

Nastavenie ukladania cookies

Používame cookies na personalizáciu obsahu a reklám, na umožnenie funkcionalít sociálnych sietí a na analýzu prevádzky webových stránok. Informácie o prevádzke a užívaní webových stránok Vami sú zdieľané s našimi sociálnymi sieťami, reklamnými a analytickými partnermi, ktorí ich môžu kombinovať s ďalšími informáciami, ktoré ste im poskytli alebo ktoré Vás zozbierali pri používaní ich služieb.

Povoliť všetko
Nastavenie cookies

Nastavenie cookies