Nechajte nám na seba kontakt a my sa Vám ozveme.

Skryť formulár

Všetky firemné procesy
na jedinej cloudovej
platforme

 

Cloudové riešenia Microsoft Dynamics 365

Využite silu online platformy Dynamics 365 naplno. Prepojené výrobné, predajné, servisné, analytické a finančné procesy sú to, čo potrebujte pre váš budúci rast. Neustále aktuálny cloudový systém vám dá do rúk najmodernejšie nástroje, s ktorými predbehnete konkurenciu.

  • ERP v cloude
  • Správa vzťahov so zákazníkmi
  • Riešenia pre servis
  • Maloobchodné riešenia
  • Automatizácia a digitalizácia
  • Analytické a kancelárske aplikácie

ERP v cloude

ERP systémy cloudovej platformy Dynamics 365 komplexne riešia riadenie a plánovanie zdrojov v stredne veľkých a veľkých spoločnostiach. Či už ide o účtovníctvo, výrobu, nákup a predaj, sklady alebo projekty.

S nimi máte po ruke vzájomne integrované nástroje, ktoré sú vždy aktuálne a rozširujú vaše možnosti o inovácie v podobe nástrojov umelej inteligencie, internetu vecí, nové analytické nástroje a podobne.

Všetky potreby väčšej spoločnosti pokrýva všeobjímajúce riešenie Microsoft Dynamics 365 Business Central. Pri riadení komplikovaných finančných procesov je ideálnym pomocníkom Dynamics 365 Finance. Pre spoločnosti s náročnou výrobou a logistikou je vhodné riešenie Dynamics 365 Supply Chain Management.

ERP v cloude

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Komplexné a pokrokové riešenie s rýchlou implementáciou. Pomôže so všetkým, čo väčšia firma štandardne potrebuje a čo jej uľahčí digitálnu transformáciu.

Zastreší všetky procesy v oblasti účtovníctva a financií, skladového hospodárstva, výroby, predaja, profesionálnych služieb a projektov.

Vďaka zámeru Microsoftu urobiť z Business Centralu najlepšie softvérové riešenie pre stredne veľké a väčšie spoločnosti, ide o prudko rozvíjajúci sa systém, ktorý rastie spolu so spoločnosťou, v ktorej je nasadený.

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Finance

ERP systém, s ktorým uriadite aj tie najzložitejšie finančné a účtovné procesy naprieč pobočkami a krajinami. Automatizuje vaše finančné operácie, poskytuje prehľady v reálnom čase a inteligentne predikuje budúcnosť. Umožňuje vám riadiť vnútrofiremné aj medzifiremné účtovníctvo, konsolidáciu, cash-flow, banky a majetok.

Microsoft Dynamics 365 Finance

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Je to správne riešenie, ak potrebujete automatizovať zložité výrobné a logistické procesy a naštartovať rozvoj inovácií vo vašej firme. Prediktívne plánovanie dopytu, precízne riadenie produkcie, zásob, výrobných nákladov, prepravy a skladov vás posunie ďaleko vpred.

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Viac informácií Menej informácií

Správa vzťahov so zákazníkmi

Pre pokrokové riadenie vzťahov so zákazníkmi ponúka platforma Dynamics 365 hneď niekoľko vzájomne spolupracujúcich praktických riešení a aplikácií. S nimi dokážete nielen lepšie pochopiť zámery vašich zákazníkov, ale im aj rýchlo a prakticky pomôcť. CRM riešenie Dynamics 365 Sales zefektívni vaše obchodné procesy, Customer Insights vám prinesie vynikajúci prehľad o klientele, ktorej názory získava a riadi Customer Voice.

Správa vzťahov so zákazníkmi

Dynamics 365 Sales

Riešenie Dynamics 365 Sales vám pomôže tvoriť silné a stabilné vzťahy so zákazníkmi. Rýchlo, prehľadne a efektívne s ním uriadite obchodné procesy a zvýšite úspešnosť vašich predajcov. Vďaka tomuto riešeniu dokážete včas kvalifikovať obchodné príležitosti, tvoriť ponuky, monitorovať a analyzovať váš progres a omnoho viac.

Dynamics 365 Sales

Customer Insights

Vďaka Customer Insights dokážete v reálnom čase vyhodnocovať demografické, transakčné a behaviorálne dáta. Vstavané funkcionality umelej inteligencie dokážu predikovať požiadavky zákazníkov a vy máte po ruke všetko na to, aby ste sa vedeli informovane rozhodovať, automatizovať procesy a personalizovať kontakt so zákazníkom v rôznych komunikačných kanáloch. Podpora GDPR a CCPA je samozrejmosťou.

Customer Insights

Customer Voice

Customer Voice vám umožní neustále naslúchať vašim zákazníkom, zaznamenávať a efektívne vyhodnocovať ich spokojnosť či názory na vaše služby a produkty. Vďaka tomu odhalíte nielen zákaznícky sentiment ale aj nastupujúce trendy a zmeny v ich správaní. Automatické upozornenia a procesy zredukujú čas odozvy na zákaznícke potreby a zvýšia spokojnosť vašich klientov.

Customer Voice
Viac informácií Menej informácií

Riešenia pre servis

Servisné a zákaznícke služby sú pod neustálym tlakom nielen z pohľadu zvýšenia zákazníckej spokojnosti, ale aj z pohľadu optimalizovania vynakladaných zdrojov. Nenechajte nič na náhodu a postarajte sa o svojich zákazníkov s pokrokovým riešením Dynamics 365 Customer Service. S riadením práce v teréne vám pomôže Dynamics 365 Field Servise. Vzdialenú asistenčný servis poskytnete ako nikdy predtým s Dynamics 365 Remote Assist.

Riešenia pre servis

Dynamics 365 Customer Service

Riadenie zákazníckych služieb môžete mať plne pod kontrolou vďaka automatizovaným samoobslužným nástrojom, virtuálnym agentom a vynikajúcej analytike. Využitie umelej inteligencie dokáže zefektívniť a personalizovať vašu servisnú komunikáciu. Vstavané IoT vám signalizujú možné problémy a umožnia vám ich vyriešiť skôr, než postihnú zákazníka.

Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Field Service

Proaktívnym predikovaním, detekovaním a vyriešením servisných problémov pri prvom zásahu dokážete očariť svojich zákazníkov. S riešením Dynamics 365 Field Sevice pritom ešte ušetríte náklady, optimalizujete zdroje a efektívne zorganizujete prácu technikov.

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Remote Assist

Asistenčná služba na diaľku získava s Dynamics 365 celkom nový rozmer. Vďaka mobilným nástrojom ako aj nástrojom rozšírenej reality dokážete svojim zákazníkom pomôcť okamžite a bez pochybností o výsledku. Asistent vidí presne to, čo vidí aj váš zákazník, dokáže ho presne navigovať. Ušetrí vám to mnoho nákladov na cestovanie a vašim zákazníkom prinesie pozitívny a pokrokový zážitok.

Dynamics 365 Remote Assist
Viac informácií Menej informácií

Maloobchodné riešenia

Či už prevádzkujete fyzické predajne, e-shopy alebo oboje, s komplexnou správou vašich obchodných aktivít a predajných kanálov vám pomôžu riešenia Dynamics 365. Zákaznícku skúsenosť s vašimi produktmi a službami dokážete manažovať, predikovať a efektívne zvyšovať prostredníctvom Dynamics 365 Commerce. Pokrokové nástroje, s ktorými viete maximalizovať spokojnosť vašich zákazníkov v kamenných predajniach sú obsiahnuté v Dynamics 365 Connected Store.

Maloobchodné riešenia

Dynamics 365 Commerce

S riešením Dynamics 365 Commerce dokážete poskytnúť vaše produkty a služby konzistentne a moderne cez všetky offline a on-line kanály, cez akékoľvek zariadenie. O zákazníkoch máte plnohodnotný prehľad a nástroje umelej inteligencie vám pomáhajú optimalizovať obchodnú prax. Procesy na pozadí sú automatizované a vzájomne prepojené s používateľsky príjemnými aplikáciami.

Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Connected Store

Toto riešenie vám umožní porovnať vzorce návštevnosti vašich predajní, aby ste dokázali zvýšiť svoj obrat v kľúčových oblastiach predajného procesu. V reálnom čase dokážete spúšťať signály a procesy, aby ste zabránili dlhým čakacím radom pri pokladniach a aby ste uchránili svojich zamestnancov od prílišného náporu. Vzorce správania sa a návštevnosti dokážete vyhodnocovať vo vzťahu k počasiu, akciám a podobne. Vďaka tomu dokážete efektívne plánovať napríklad personál.

Dynamics 365 Connected Store
Viac informácií Menej informácií

Automatizácia a digitalizácia procesov

Automatizácia rôznych pracovných procesov, tvorba vlastných aplikácií, firemných webových portálov a modelov umelej inteligencie – to všetko nebolo ešte nikdy tak jednoduché, ako teraz. Platforma Power Apps demokratizuje prostredie firemných systémov a dáva používateľom do rúk silné nástroje, s ktorými dokážu pracovať, tvoriť a rozvíjať firmu aj tí, ktorí informatiku nikdy neštudovali.

Automatizácia a digitalizácia procesov

Power Automate

Tento silný nástroj pre automatizáciu pracovných procesov vytvára logické prepojenia a postupy nielen medzi dátovými zdrojmi, aplikáciami, nástrojmi a službami z rodiny Dynamics 365. Umožňuje samotným používateľom systému vytvárať automatické procesy aj bez znalosti kódovania. K dispozícii majú mnoho predkonfigurovaných šablón avšak možnosti, ktoré ponúka sú takmer neobmedzené.

Power Automate

Power Apps portals

Platforma Power Apps umožňuje bezpečne sprístupniť vaše systémy interným a externým používateľom, a to buď anonymne alebo prostredníctvom komerčných autentifikátorov ako sú LinkedIn, Microsoft, Facebook, Google a podobne. Vaši zákazníci alebo partneri tak môžu zadávať a spravovať svoje informácie samostatne, bezpečne a plnohodnotne. Nástroje Power Apps vám umožnia jednoducho vytvoriť responzitívne webové stránky a integrovať rôzne dáta.

Power Apps portals

Build Apps

Každý používateľ platformy Power Apps má k dispozícii rozsiahly rad nástrojov na tvorbu vlastných aplikácií. Tvorba aplikácií je vizualizovaná a nevyžaduje si takmer žiadne znalosti kódovania. Fantázii sa medze nekladú, preto s Power Apps dokážete zefektívniť obrovské množstvo vašich firemných procesov. Vyriešiť dokážete nielen jednoduché problémy pri špecifických prácach, ale aj komplikované scenáre, ktoré brzdia váš rast.

Build Apps

AI Builder

Platforma Power Apps zjednodušuje využitie umelej inteligencie (AI) v aplikáciách, ktorých tvorcami môžu byť aj samotní používatelia. Pomocou intuitívneho ovládania môžu vaši zamestnanci využiť silu AI pri tvorbe predikcií, spracúvaní formulárov, klasifikácii rôznych kategórií a podobne. Nechajte sa viesť sprievodcom krok za krokom, využite šablóny a vytvorte AI modely bez jedinej čiarky kódu.

AI Builder

Power Virtual Agents

S Power Virtual Agents dokážete v jednoduchom grafickom rozhraní vytvárať a riadiť šikovné chatboty podporené nástrojmi umelej inteligencie. Poslúžia vám pri vyhľadávaní záznamov, personalizácii správ, odovzdaní komunikácie do rúk živých pracovníkov, ako aj pri volaní APIs. S jednoduchšími scenármi vám pomôže Power Automate a s tými náročnejšími Microsoft Bot Framework.

Power Virtual Agents
Viac informácií Menej informácií

Analytické, kancelárske a komunikačné aplikácie

Prirodzená spolupráca medzi platformami Dynamics 365 a Microsoft 365 prináša používateľom nový rozmer produktivity. Pre prácu napríklad vo Worde alebo Exceli už totiž nemusia opúšťať systém Dynamics 365, v ktorom pracujú. Priamo v riešeniach Dynamics 365 sú natívne zobrazované prehľady z Power BI. V prostredí Outlooku dokážu zamestnanci vystaviť a spracovať objednávku bez toho, aby vstupovali do ERP systému. Dokumenty zo CRM systému sú automaticky ukladané v knižniciach aplikácie SharePoint. Vzájomná prepojenosť cloudových riešení Microsoftu tak veľkou mierou prispieva k pracovnému komfortu a šetrí mnoho času.

Analytické, kancelárske a komunikačné aplikácie

PowerBI

Využite silu dát vo svoj prospech so šikovným nástrojom Power BI, ktorý vizualizuje vaše dáta, dá ich do želaného kontextu a umožní vám ďalej tieto dáta skúmať. Prehľadné a rozkliknuteľné dátové zostavy a grafy dokážete s týmto nástrojom sami vytvárať a jednoducho zdieľať tak, aby každý zamestnanec videl len to, na čo má oprávnenie.

PowerBI

Microsoft 365

Riešenie Microsoft 365 pokrýva klasické nástroje Office, pridáva k nim Windows 10, obrovské množstvo bezpečnostných a administrátorských firemných nástrojov a oveľa viac. Zoznam cloudových aplikácií sa pod hlavičkou Microsoft 365 neustále rozširuje. Okrem bežných aplikácií ako Word, Excel, PowerPoint a Outlook máte k dispozícii aj aplikácie Sway, Teams, Bookings, Publisher, Stream, Lists, Planner...

Microsoft 365

SharePoint

Riešenie na riadenie dokumentov SharePoint je ideálnym nástrojom pre váš intranet. Prostredníctvom tohto systému spravujete nielen knižnice dokumentov, ale aj publikujete novinky, prepojiť s ním môžete rôzne firemné aplikácie (napríklad dochádzkový systém, spisovú službu, aplikáciu na tvorbu cestovných príkazov atď.). SharePoint pritom natívne spolupracuje s aplikáciami Microsoft 365 a Dynamics 365.

SharePoint

Teams

Komunikačný nástroj Microsoft Teams zďaleka nie je len o chatovaní a videohovoroch. Jeho funkcionality sú zo dňa na deň bohatšie. Okrem prirodzeného prepojenia s aplikáciami Microsoft 365 umožňuje napríklad riadiť pracovné smeny zamestnancov, potvrdzovať objednávky, zdieľať a vytvárať dokumenty, organizovať webináre, ktorých návštevnosť eviduje priamo do vášho CRM systému. Je preto ideálnym nástrojom, ktorý vašim zamestnancom umožní pracovať aj z domu.

Teams
Viac informácií Menej informácií

Výhody cloudového riešenia

Referencia

Určovanie trendu je veľkou zodpovednosťou každého lídra v odbore. LASVIT v tomto nie je výnimkou. Hovoríme nielen o globálnej úrovni, ale súčasne aj o najzákladnejších interných aktivitách. Práve tieto aktivity pomáhajú dosahovať vysokú pridanú hodnotu pre našich klientov. Vďaka dlhodobej spolupráci so spoločnosťou Solitea sa nám darí kontinuálne optimalizovať obchodné a účtovné procesy. Okamžité hmatateľné prínosy nedávno dokončenej migrácie obchodného systému do cloudového prostredia sú dôkazom, že je naša stratégia správna.

Ing. Jakub Svárovský
Manager of Information Technology, LASVIT


Stiahnite si brožúru

Transformujte obchodné procesy a zvýšte produktivitu svojich zamestnancov vďaka riešeniu Microsoft Dynamics 365 a Microsoft Cloud.

Stiahnite si brožúru

Nechajte nám kontakt
a my sa vám ozveme

* Povinné položky

Nechajte nám na seba kontakt a my sa Vám ozveme.

* povinné položky

* Povinné položky