Skryť formulár
MENU Zavrieť
Jan Sláma z NNTB: „Zamestnanci využívajú NNTB na riešenie vecí, o ktorých nie je ľahké hovoriť osobne.“ Jan Sláma z NNTB: „Zamestnanci využívajú NNTB na riešenie vecí, o ktorých nie je ľahké hovoriť osobne.“

Jan Sláma z NNTB: „Zamestnanci využívajú NNTB na riešenie vecí, o ktorých nie je ľahké hovoriť osobne.“

  • 11.1.2022

6 minút čítania

Čoskoro budú musieť všetky spoločnosti s viac ako 25 zamestnancami zaviesť interné kanály na nahlasovanie nekalého správania. S Janem Slámou, jedným zo zakladateľov platformy na oznamovanie nekalých praktík, sme sa rozprávali nielen o samotnej platforme, ale aj o oznamovaní nekalých praktík a výhodách, ktoré včasné nahlásenie môže spoločnosti priniesť.

Čo vás inšpirovalo k založeniu NNTB?

Aj keď je náš aktuálny focus na firemné prostredie, whistleblowing a riešenie zákona o ochrane oznamovateľov, NNTB („Nenech to být“) pôvodne vzniklo ako online schránka dôvery. Prostredníctvom nej sa deti môžu bezpečne a anonymne zveriť s čímkoľvek, čo ich trápi, typicky so šikanou. K tomu nás inšpirovali vlastné skúsenosti z detstva, keď sme sa stretávali s týmito problémami u svojich spolužiakov, ale nevedeli sme, ako im pomôcť. Teraz aplikácia pomáha deťom v 2 065 školách po celom svete.

K rozšíreniu do firemného prostredia nás inšpirovali samotní zamestnávatelia i zamestnanci, ktorí za nami prichádzali s nápadom, aby sme službu rozšírili do sveta businessu. Niekto v nej videl HR nástroj, prostredníctvom ktorého sa môžu zamestnanci zveriť s čímkoľvek, čo ich trápi. Iní chceli NNTB využiť ako etickú linku na oznamovanie neprávostí a ďalší ako elegantné riešenie novej európskej legislatívy.

Bolo by možné aspoň v skratke predstaviť tie najdôležitejšie osoby, ktoré sa podieľali na vývoji NNTB?

Aktuálne pracuje na NNTB tím 25 ľudí, ale pôvodní spoluzakladatelia sme boli traja – ja, David Špunar a Pavel Ihm. Spoločne sme na striedačku podnikali už od štrnástich rokov. S Davidom sme mali niekoľko mobilných aplikácií, s Pavlom zase e-shop s okuliarmi na VR. Chalani spolu tiež pracovali na pár projektoch, všetci traja sme boli spolužiaci, bavili nás technológie, business i spoločenský presah, takže naše spojenie dávalo zmysel. Ja sa focusujem hlavne na strategické otázky, marketing, sales, partnerstvá. David je skvelý na všetky prevádzkové veci od financií cez vedenie lokálnych tímov vo svete až po produkt a Pavel je v čele našich vývojárov.

NNTB je webová aplikácia, preto sa ponúka otázka – inklinujete k IT svetu prirodzene alebo bola aplikácia váš prvý kontakt?

K technológiám mám blízko odmalička, prvé webové projekty som spúšťal snáď na prelome prvého a druhého stupňa základnej školy.

Projekt ste odštartovali v pomerne mladom veku. Vidíte NNTB ako hlavný smer svojej ďalšej kariéry alebo máte nejaké „zadné vrátka“?

NNTB sa naplno venujeme päť rokov a očakávam, že to tak ešte nejaký čas zostane. Prvé štyri roky sme sa focusovali na školy a boj proti šikane, uplynulý rok a pol sa venujeme hlavne B2B segmentu, kde na nás ešte čaká mnoho výziev a príležitostí. Veľký potenciál vidíme v Afrike, kde máme cca 150 klientov a radi by sme sa na ňu časom viac zamerali. Okrem NNTB vo voľnom čase s kolegom investujem do iných early-stage start-upov.

Aké správanie ľudia pomocou NNTB najčastejšie nahlasujú?

Tá škála je obrovská a vždy to priamo závisí od toho, aká je predstava klienta. Niekto zavedie NNTB ako HR komunikačnú platformu, cez ktorú sa zamestnanci môžu na čokoľvek spýtať alebo sa zveriť s niečím, čo ich trápi. Inde je to linka na oznamovanie neetického konania, pre niekoho zase nástroj na riešenie smernice a pripravovaného zákona o ochrane oznamovateľov. Každé použitie prináša trochu iné typy podnetov, ale základné spojivo je obvykle rovnaké: zamestnanci riešia pomocou NNTB veci, o ktorých pre nich nie je ľahké hovoriť osobne.

O šikane sa často hovorí v kontexte školstva, ale už oveľa menej sa do povedomia verejnosti dostávajú formy šikany na pracovisku (mobbing, bossing). Čím to podľa vás je?

Hlavným dôvodom bude fakt, že v školách tvorí šikana naozaj veľkú časť problémov, s ktorými sa deti stretávajú. Vo firmách sa síce vyskytuje nad očakávania často, ale už nie je taká výrazná. Prebíja ju všeobecná pracovná nespokojnosť, zlá firemná kultúra, diskriminácia, sexuálne obťažovanie a podobne. Aj keď je NNTB v školách primárne určené na riešenie šikany, vo firemnom prostredí to tak nie je.

A aké prínosy má ochrana whistleblowerov pre samotnú firmu?

Pekne to definoval Tomáš Kafka z EY, keď povedal, že NNTB pomáha firmám s ochranou ich dobrej povesti, zamestnancov, majetku a firemnej kultúry. Typicky sa o všetkom dozviete včas, respektíve skôr, než sa z drobného problému stane problém veľký, odídu kolegovia, pocítite finančné straty, dostane sa to k inšpekcii alebo do médií.

Vo všeobecnosti by sa prínosy dali rozdeliť do štyroch základných kategórií.

  • Menšia fluktuácia a udržanie kolegov vo firme vďaka včasnému odhaleniu problému. Ľudia z firmy obvykle neodchádzajú len tak. Vo väčšine prípadov ich niečo trápi a im sa to nepodarí vyriešiť. Práve s tým dokáže dobre nastavený whistleblowing pomôcť, kolegovia sa zveria skôr, než odídu.
  • Jednoduché riešenie zákona o ochrane oznamovateľov a s ním spojených rizík. Európska smernica o ochrane oznamovateľov už vošla do platnosti a v Česku sa blíži zákon, s ktorým whistleblowing nielen pomôže, ale hlavne je potrebný na jeho naplnenie.
  • Včasné odhalenie všetkých nekalostí, rizík, a nelegálneho konania. Priemerná organizácia stráca 5 % svojich príjmov z dôvodu interných podvodov a počet podvodov odhalených interným auditom je trikrát nižší než oznámením. S NNTB môžete krádeže či podvody nielen odhaliť, ale dokonca im predísť.
  • Zvýšenie firemnej integrity, moderné compliance a predchádzanie rizikám. S kvalitným whistleblowingom môže firma získať mnoho certifikácií od ISO po CSR. Pomôže pri rokovaní so zahraničnými partnermi, ale môže tiež sňať trestnú zodpovednosť z konateľov.

Ako by podľa vás mali firmy reagovať na nahlásenie problémov a čo sú, naopak, najčastejšie chyby?

Vždy je potrebné zistiť viac informácií. Najhoršie je dostať oznámenie a začať neuvážene konať. Prostredníctvom NNTB môžete s oznamovateľom ďalej chatovať a spýtať sa na detaily. Až potom odporúčame konať. U vážnejších podozrení pomôže spojenie s právnikmi či inými expertmi, ktorých môžeme našim klientom odporučiť.

Čo by ste poradili ľuďom, ktorí by sa radi ozvali, ale obávajú sa nálepky „udavača“ alebo „bonzáka“?

Aby to urobili anonymne cez NNTB :). A verili, že spoločnosť sa už posunula do doby, keď ten, ktorý na krádež upozorní, je v očiach verejnosti lepší ako ten, ktorý kradne. Nebolo to tak vždy a všade.

A posledná otázka – môžete prezradiť, čo máte pre NNTB pripravené do budúcna?

Aktuálne chceme pomôcť našim klientom s riešením pripravovaného zákona o ochrane oznamovateľov, tam bude smerovaná väčšina našej pozornosti i zdrojov. Potom by sme sa opäť viac zamerali na Afriku, kde dosahujeme zaujímavé čísla, a časom sa pustíme do ďalších štátov, kde máme už teraz klientov, ako sú USA, Kanada, Mexiko atď.

Podobné články

Interview s Kamilom Kušnirákom: „Chceme posúvať hranice možností, preto sme prišli s iObchodníkom.“

  • 7.9.2021

Rozhovor s Robertom Mrázom (ui42): „V on-line priestore stále čakajú obrovské príležitosti, preto je potrebné udržať si odvahu a túžbu experimentovať.“

  • 26.8.2021

Štát naučil podnikateľov vďaka EET používať softvér namiesto papiera, chváli majiteľ jednotky na trhu Cígler

  • 26.11.2020