Skryť formulár
MENU Zavrieť

Konzultant zákazníckej podpory pre Money S3

Pre našich klientov vyvíjame a dodávame účtovný systém Money S3, ktorý patrí medzi najrozsiahlejšie účtovné systémy pre živnostníkov, obchodné reťazce a účtovné kancelárie. Money S3 má viac ako 16 000 spokojných používateľov.

 

Hľadáme novú posilu do nášho tímu zákazníckej starostlivosti, ktorá sa stará o Money S3 u našich klientov. Hľadáme komunikatívneho a spoľahlivého kolegu. Ak Vás nevystraší problematika účtovníctva, daňové evidencie a základy IT a vynikáte v starostlivosti o zákazníka, radi Vás v Solitey uvítame.

 

Čo budete mať na starosti?

• Základom je telefonická a písomná podpora zákazníkov účtovného systému Money S3 (aktívna, aj pasívna forma poskytovania zákaznickej starostlivosti)

• Inštalácia systému a servisné zásahy vzdialenou formou

• Školenie používateľov Money S3

• Komunikácia zákazníckych požiadaviek smerom k analytickému a vývojovému tímu

• Spolupráca pri testovaní noviniek v systéme

• Podieľanie sa na marketingových akciách, aktívna účasť na kampaniach firmy a prezentácia systému

 

V akom tíme budete pracovať?

Na centrále v Bratislave budete v priateľskom tíme skúsených konzultantov, vďaka ktorému sa v systéme Money S3 rýchlo zorientujete. Budete tiež spolupracovať s kolegami z Brnenských pobočiek. Oba tímy sú denne v kontakte a vzájomne si vypomáhajú.

 

Čo potrebujete k práci na tejto pozícii?

• Záujem o klienta, práca so zákazníkmi je hlavná náplň dňa

• Schopnosť vcítiť sa do potreby klienta – empatiu, asertivitu aj trpezlivosť

• Skvelé komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie

• Orientácia v problematike účtovníctva a daňovej evidencie výhodou 

• Skúsenosť s prácami v ekonomickom alebo účtovnom systéme Vám môže výrazne urýchliť adaptačný proces

• Všeobecný prehľad v oblasti IT výhodou, ale nie je podmienkou

• Záujem o nepretržité vzdelávanie a o nové informácie

• Prirodzenú dávku analytického a logického uvažovania

 

 Ponúkame Vám:

• Zázemie IT firmy so silným postavením na európskom trhu

• Prácu na dlhodobých projektoch a príležitosti kariérneho rastu

• Podporu vášho kariérneho i osobného rastu vo forme rôznych kurzov a školení

• Pružnú pracovnú dobu, Home Office

 

Pozrite sa na balík našich zamestnaneckých benefitov: https://solitea.com/sk-sk/career/benefits

Máte o pozíciu záujem?
Kontaktujte ma.

Anna Slováková
HR Business Partner
anna.slovakova@solitea.sk 

Mám záujem

Ako bude prebiehať náborový proces?

Niekedy zvolíme trochu iný postup, ale zvyčajne Vás
čaká týchto päť krokov.

Ponúkaná práca je v tejto lokalite

Bratislava Plynárenská

Bratislava – mesto mnohých tvárí, plné malebných zákutí, ako aj kultúrnych a športových udalostí. Naša pobočka sa nachádza v rozvíjajúcej sa modernej štvrti neďaleko Prístavu.