Pre našich klientov vyvíjame a dodávame účtovný systém Money S3, ktorý patrí medzi najrozsiahlejšie účtovné systémy pre živnostníkov, obchodné reťazce a účtovné kancelárie. Money S3 má viac ako 16 000 spokojných používateľov.
Hľadáme novú posilu do nášho tímu zákazníckej starostlivosti, ktorá sa stará o Money S3 u našich klientov. Hľadáme komunikatívneho a spoľahlivého kolegu. Ak Vás nevystraší problematika účtovníctva, daňové evidencie a základy IT a vynikáte v starostlivosti o zákazníka, radi Vás v Solitey uvítame.
Čo budete mať na starosti?
• Základom je telefonická a písomná podpora zákazníkov účtovného systému Money S3 (aktívna, aj pasívna forma poskytovania zákaznickej starostlivosti)
• Inštalácia systému a servisné zásahy vzdialenou formou
• Školenie používateľov Money S3
• Komunikácia zákazníckych požiadaviek smerom k analytickému a vývojovému tímu
• Spolupráca pri testovaní noviniek v systéme
• Podieľanie sa na marketingových akciách, aktívna účasť na kampaniach firmy a prezentácia systému
V akom tíme budete pracovať?
Na centrále v Bratislave budete v priateľskom tíme skúsených konzultantov, vďaka ktorému sa v systéme Money S3 rýchlo zorientujete. Budete tiež spolupracovať s kolegami z Brnenských pobočiek. Oba tímy sú denne v kontakte a vzájomne si vypomáhajú.
Čo potrebujete k práci na tejto pozícii?
• Záujem o klienta, práca so zákazníkmi je hlavná náplň dňa
• Schopnosť vcítiť sa do potreby klienta – empatiu, asertivitu aj trpezlivosť
• Skvelé komunikačné schopnosti a príjemné vystupovanie
• Orientácia v problematike účtovníctva a daňovej evidencie výhodou
• Skúsenosť s prácami v ekonomickom alebo účtovnom systéme Vám môže výrazne urýchliť adaptačný proces
• Všeobecný prehľad v oblasti IT výhodou, ale nie je podmienkou
• Záujem o nepretržité vzdelávanie a o nové informácie
• Prirodzenú dávku analytického a logického uvažovania
Ponúkame Vám:
• Zázemie IT firmy so silným postavením na európskom trhu
• Prácu na dlhodobých projektoch a príležitosti kariérneho rastu
• Podporu vášho kariérneho i osobného rastu vo forme rôznych kurzov a školení
• Pružnú pracovnú dobu, Home Office
Pozrite sa na balík našich zamestnaneckých benefitov: https://solitea.com/sk-sk/career/benefits
