Dnešní doba již v současnosti dostává různá přízviska, slýcháváme termíny jako doba covidová či doba digitální transformace. Jak tyto časy prožívá viceprezident výroby Microsoftu a jaké zajímavé zprávy přichází od vědců z Harvardu?
Svět se mění, nebojíme se mluvit ani o jakési revoluci. Výjimečná je tato revoluce v tom, že ji nepřehlédne nikdo. Týká se opravdu každého z nás, ne pouze některých odvětví či politické scény, nejen jedné země, ale celého globalizovaného světa. A děje se to rychle. Radikální rozhodnutí se za poslední rok nedělala postupně, na základě dlouhodobého vyhodnocení dat a zkušeností, ale ze dne na den.
Viceprezident výroby společnosti Microsoft, Caglayan Arkan, se zamýšlí nad tím, jaká specifika toto období přináší. Začíná svou úvahu větou: „Jedna z konstant této doby změn je leadership.” Důležitost lidského kapitálu se nemění. Ačkoli jsou technologický pokrok a robotizace historicky spojovány s jakýmsi strachem o lidskou práci, digitální transformace nám ukazuje, že se této hrozby nemusíme bát. Arkan si klade otázku, jak tedy odkrýt pravou roli technologie v dnešní společnosti. Věří, že technologie je nástroj, kterým můžeme dosáhnout více, pomáhá lidstvu dosahovat úžasných věcí, řešit velké problémy, tvořit přidanou hodnotu a budovat jak kontinuální, tak flexibilní cestu k inovacím.
Specifikem aktuální transformace společnosti je bourání zažité komfortní zóny. Arkan říká: „Celé to spočívá v tom, že musíte opustit svou komfortní zónu, abyste byli té transformace schopni.” Tento fakt platí i pro lídry, protože právě dnes existují obrovské příležitosti, které mohou měnit svět podnikání, ekonomických systémů, ale i každého z nás. Arkan popisuje tuto dobu jako ten vůbec nejnapínavější čas býti lídrem.
Microsoft sponzoroval výzkum Harvard Business Review Analytic Services, který nahlédl do digitální transformace v oblasti výroby (2020). Výsledky ukazují, že firmy v reakci na pandemii změnily staré business modely, implementovaly digitální technologie a přeorganizovaly pracovní síly do nových schémat.
Harvardští autoři se dívají i do budoucnosti. Následky pandemie budou mít v businessu nejspíše zcela různé podoby. Sjednocujícím prvkem bude inovace, ať už v oblasti firemní kultury, organizační struktury či leadershipu.
Dalším zajímavým prvkem dnešní doby je posun od konkurence ke spolupráci. Co když nás pandemie naučí, že i konkurenti mohou spolupracovat a dosahovat tak vyšších cílů? Někteří zástupci společností zachází dokonce tak daleko, že zpochybňují dosavadní představu o tom, co znamená být firmou na volném a kompetitivním trhu. Takové úvahy mohou být startovacím motorem, který povede k přepisování ekonomických učebnic. Ať už jsme si zažili za poslední rok mnoho nepříjemného, vzrušení, které je cítit ve vzduchu, nám snad dá záminku na dobu covidovou jednou vzpomínat i v tom dobrém.
Podrobnější výsledky výzkumu i Arkanovu úvahu naleznete zde: The Way Forward with Digital Transformation Accelerated by a Pandemic: Manufacturing (azureedge.net)