

Provozujete servisní firmu? ERP systém Vario je pro vás ideální řešení
- 16. 9. 2021
5 minut čtení
5 minut čtení
Pokud podnikáte v oblasti servisu, nabídne vám ERP systém Vario jak specializovaný modul Servis, tak i webovou aplikaci Mobilní servis. Jejich kombinací získáte ideální řešení pokrývající potřeby servisních firem.
Jednou z největších výhod Varia je jeho komplexnost, neboť dokáže pokrýt všechny důležité firemní agendy z různých oborů a soustředit je do jednoho moderního řešení. Tento ERP systém je tak vhodný pro všechny firmy nezávisle na oboru činnosti, a oblast servisních služeb není výjimkou.
Právě ty nejvíce ocení modul Servis určený speciálně pro dispečery, který lze zkombinovat s webovou aplikací Mobilní servis usnadňující práci pracovníkům v terénu. Ať už jde o servis jeřábů, výtahů, zemědělské techniky či vozidel, Vario si se všemi druhy servisu snadno poradí. Ve videu níže se dozvíte, jaké konkrétní řešení servisní firmy ve Variu naleznou.
Modul nejvíce využijí dispečeři či technici pracující v kancelářích. Ti v modulu naleznou údaje o jednotlivých servisovaných zařízeních včetně termínů prohlídek, evidence potřebného materiálu a plánování pracovníků, kteří servis uskuteční. Vy i vaši zaměstnanci tak získáte perfektní přehled o servisních zásazích a usnadníte si i organizaci práce z kanceláře.
Kromě jiného umožňuje modul i plánování servisů, údržby či požadavků na zápůjčku. Zadání dat je nanejvýš jednoduché a vše si můžete následně zobrazit v Plánovací tabuli zohledňující požadované zdroje (pracovníky, prostory, zařízení či stroje).
I díky výše uvedenému tak modul Servis představuje ideálního pomocníka pro nabídku servisních služeb včetně profylaxe a poprodejního či ad-hoc servisu. Samozřejmostí pak je spolupráce modulu s ostatními částmi Varia jako například Adresář, Vydané doklady, Katalog, Sklad, Zakázky atd.
Aplikace Mobilní servis je navržena pro co největší usnadnění práce pracovníkům v terénu. Ti si mohou informace o servisním zásahu zobrazit na mobilním zařízení, ať už jde o zákazníkovy údaje, detaily servisovaného zařízení, historie údržby či seznam plánovaných činností.
Vedle toho ale Mobilní servis disponuje i řadou praktických funkcí, mezi kterými naleznete například:
Bez mobilní aplikace musí mít servisní technici při výjezdu do terénu všechnu potřebnou dokumentaci v papírové či elektronické podobě, a v případě nutnosti zjištění dodatečných údajů jsou nuceni volat do kanceláře. V rámci samotného zásahu pak je třeba ručně vyplňovat řadu formulářů a ty následně doručit do kanceláře, kde je třeba další práce na jejich zpracování a následnou archivaci (tj. přepisování do informačního systému či uložení do šanonů).
S aplikací Mobilní servis celý tento administrativně náročný proces výrazně zkrátíte a vyřazením papírových dokumentů urychlíte administrativu jak na straně techniků, tak i na straně dispečinku.
Nespornou výhodou Mobilního servisu je i fakt, že komunikace s modulem Servis probíhá bez využití synchronizací či mezivrstev. Jinými slovy – data, která do systému zadáte, máte ve Variu k dispozici okamžitě a bez nutnosti čekat na aktualizace. Dispečeři mohou díky tomu v reálném čase získávat informace o servisních zásazích a v neposlední řadě může být ihned vygenerována faktura.
ERP systém Vario již pomohl řadě servisních firem. Mezi ně patří i podnik Agrowest zabývající se prodejem a servisem zemědělské techniky. Více se dozvíte v případové studii.
„Papír a tisk ve velkém odpadá. Vario nás inspiruje. Učí nás, že se práce dá dělat jednodušeji, efektivněji a rychleji,“ hodnotí využívání Varia Marek Česal z firmy Agrowest.
Vario je ERP systém vhodný zejména pro menší a střední firmy, kterým nabídne možnost jednoduchého sloučení veškeré firemní agendy do jednoho systému. Mezi největší přednosti Varia patří zejména uživatelská přívětivost, přehledné rozhraní a především pak variabilita, když systém je možné upravit dle potřeb dané firmy. Vario se vaší firmě snadno přizpůsobí, ať už jde o výrobní, účetní, servisní či obchodní podnik. Aktivní vývoj a pravidelné aktualizace pak zaručují, že Vario poroste s vaším podnikem a zbaví vás nutnosti v budoucnu přejít na jiné řešení.