Stačí když nám na sebe necháte kontakt, ozveme se Vám co nevidět.

*Povinné položky

Můžete nám napsat na e-mail:
webinfo@solitea.cz

Skrýt formulář
Animation A
Animation A

Microsoft Dynamics 365 Sales

Tvořte silné vztahy se zákazníky

Aplikace Microsoft Dynamics 365 Sales představuje nástroj pro přehledné, rychlé a efektivní řízení obchodních procesů a výkon obchodního týmu. Důraz je kladen na 360˚ pohled na zákazníka, včasné zachycení a správnou klasifikaci obchodních příležitostí, aktivní řízení vztahů se zákazníky, tvorbu kvalifikovaných nabídek a sledování a vyhodnocování objemu prodeje.

Tvořte silné vztahy se zákazníky

Trápí vás

Dlouhý
prodejní cyklus

Zkraťte čas potřebný k uzavření obchodu. Zajistěte, aby měli vaši obchodníci po ruce vše, co potřebují, v jediném pracovním prostoru.

Administrativní zátěž obchodníků

Minimalizujte rutinní úkoly s intuitivním a interaktivním uživatelským rozhraním, automatizujte zadávání dat.

Slabé propojení
s marketingem

Zlepšete koordinaci mezi prodejem a marketingem. Automatizujte procesy a propojte data mezi obchodními týmy a reklamními kampaněmi.

Řešení vám prináší

  • Obchodní informace v reálním čase kdekoliv a kdykoliv (web, mobilní klient, Outlook)
  • Všechny zásadní informace o zákaznících (partnerech, dodavatelích) na jednom místě
  • Obchodní informace v reálním čase kdekoliv a kdykoliv
  • Díky správnému zacílení rychlejší a efektivnější prodej
  • K dispozici v on-premise i on-line verzi
  • Nativní integrace s Office365
Řešení vám prináší

Zákaznický samoobslužný portál

  • Nativní spojení mezi portálem a aplikací Dynamics 365 Sales pomáhá aktivně zapojit zákazníky do servisních procesů.
  • Umožňuje zákazníkům odpovídat na opakující se otázky pomocí rozsáhlé informační základny.
  • Podporuje aktivity zákazníků bez výrazné přidané hodnoty jako je onboarding proces, údržba kontaktních údajů zákazníka v uživatelském profilu.
  • Koncept přístupu a zabezpečení založený na Dynamics 365 Sales systému zajišťuje, že zákazníci mají přístup pouze k obsahu, který je pro ně určen – kdykoliv a kdekoliv.
  • Nativní podpora přihlašování prostřednictvím účtů sociálních sítí (např. LinkedIn, Facebook ), ale i jiných platforem (např. Google, Amazon) je samozřejmostí.
Zákaznický samoobslužný portál

Partnerský samoobslužný portál

  • Společná platforma pro partnerskou nebo mezipodnikovou spolupráci pro ukládání a sdílení údajů o zákaznících, prodejích  a  oznamování aktualizací stavu.
  • Zvýšení efektivity spolupráce při prodeji díky jednotné databázi a intuitivnímu uživatelskému rozhraní s příslušnými přístupovými právy.
  • Poskytuje v reálném čase pohledy na prodejní kanály, udržuje je aktuální a smysluplné bez složitého telefonování, sdílení informací a dokumentů.
Partnerský samoobslužný portál

CRM Rapid App

CRM Rapid App je add-on společnosti Solitea, který rozšiřuje a doplňuje funkčnost Dynamics 365 v oblasti uživatelské přívětivosti a jednoduchosti. Add-on Rapid App šetří čas a zjednoduší práci. K dispozici je online i onpremise verze.

Hlavní funkčnosti CRM Rapid App:

  • Škálovatelná personalizovaná navigační stránka tzv. dlaždice pro různá oddělení nebo týmy
  • Okamžitý přístup k registrům ARES, FinStat, portál EU a ISIR
  • Online směnné kurzy
  • Inteligentní kontrola duplicit a modifikace polí v CZ/SK standardech
  • Podporu pro maximální efektivitu práce s Dynamics 365 aplikacemi
  • Jednoduché ukládání a přístup k dokumentům v DMS SharePoint
CRM Rapid App

ClickDimensions

Add-on ClickDimensions plně integrován do Dynamics 365 rozšiřuje modul Marketing o inteligentní marketingovou automatizaci především v oblastech:

  • Profesionálního e-mail marketingu
  • Social marketing
  • SMS marketing
  • Web Traking, který sleduje, kdo navštěvuje vaše webové stránky a co ho zajímá
  • Lead Scoring, který měří zájem návštěvníků vašich webových stránek
  • Tvorba a sledování multikanálových kampaní
  • Landing Page a webové formuláře – vytváření webového obsahu
  • Vytváření průzkumů, webového obsahu pro průzkumy a jejich vyhodnocování přímo v Dynamics 365 for Sales

To vše přímo v aplikaci Dynamics365 Sales s přímým napojením na vaše webové stránky rychle a efektivně, bez programového kódu a úprav.

ClickDimensions
Praktická rozšíření Skrýt rozšíření

Proč si vybrat Microsoft Dynamics 365 Sales

Technologie

Nejmodernější řešení od Microsoftu pro oblast řízení vztahů se zákazníky. Jde o pokročilou aplikaci známého řešení Dynamics CRM. Je na vás, zda chcete, aby systém pracoval v cloudu, on-premises nebo hybridně.

Flexibilita

Funkčnosti systému můžete kdykoliv rozšířit o další integrovatelné aplikace od Microsoftu nebo jeho partnerů. Počet licencí můžete podle potřeby měnit, díky čemuž platíte vždy jen za to, co opravdu využíváte.

Mobilita

Se systémem dokážete plnohodnotně pracovat i prostřednictvím mobilních telefonů a aplikací. Vaši zaměstnanci jsou tak osvobozeni od pracovního stolu a vše zvládnou i na cestách.

Integrace

Systém nativně spolupracuje s aplikacemi Office 365 a má v sobě zabudované široké analytické nástroje Power BI, které vám nabízejí bohaté vizualizace přímo v pracovním prostředí systému.

Aktuálnost

Systém udržuje tempo s dobou. Aktualizace a upgrady přicházejí v plně řiditelné podobě průběžně, což vám odlehčí od potřeby nárazově přecházet na novější verze systému.

Podpora

Jsme zlatým partnerem Microsoftu. Náš systém podpory vás včas připraví na všechny legislativní změny a naše týmy konzultantů a vývojářů jsou připraveny pomoci vám vždy, když to potřebujete.

Výhody řešení od Solitey

Microsoft Gold Partner

Nejvyšší úroveň partnerství s Microsoftem

30 let na trhu

Stabilní evropská firma

50+ zákazníků

Dynamics 365 Sales (Dynamics CRM)

15 zemí světa

Zkušenost s globálními implementacemi

Jak probíhá implementace

Vybrali si nás

„Tým kontaktního centra vždy pracuje s nadšením a snahou poskytnout nejlepší službu zákazníkovi a pomoci mu se vším ve vztahu k Mountfieldu. Jsem velmi rád, že stejně k projektu přistoupili i lidé ze Solitey. Byli a jsou nám i nadále profesionálním partnerem.“

Jan Leitnera
ředitel kontaktního centra | Mountfield  

Citace

Atrea
Ceitec
Daquas
m2c
Radka
Mountfield

Stáhněte si případovou studii

Sklářský gigant LASVIT digitalizuje obchodní procesy na cloudové platformě Microsoftu.

Stáhněte si případovou studii

Kontaktní formulář

Blog

Aktuality

Přelet nad novinkami v Dynamics 365

9. 11. 2020

Říjen nám už tradičně přinesl druhou vlnu aktualizací a nových funkcionalit v řešeních Dynamics 365. Podívejte se společně s námi na nejzajímavější novinky, jejichž úlohou je zpříjemnit a ulehčit vám každodenní práci. Ať už jde o Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Finance nebo další řešení z dílny Microsoftu. Všechno důležité se dočtete v našem příspěvku.

Aktuality

Co přinese aktualizace Dynamics 365

15. 9. 2020

Připravte se na aktualizaci řešení Dynamics 365 for Finance and Operations, která bude všeobecně dostupná od 1. října 2019.

Rady

Průvodce výměnou účetního systému

22. 9. 2020

Uvažujete o změně svého účetního nebo ekonomického systému? Prostudujte si stručnou brožuru, která vám při rozhodovaní pomůže.

Aktuality

Nový model podpory Microsoftu

4. 8. 2020

Připravte se na změnu v přístupu Microsoftu k servisní podpoře jeho ERP systémů. Standardní, tzv. fixní model podpory končí. Kromě toho byla ukončena i komplexní podpora řešení NAV 2015. Co to v praxi znamená pro uživatele ERP systémů z dílny Microsoftu?

Rozhovory

Vím, že to umíme a máme ohromné know-how, říká Martin Cígler o Solitei

18. 9. 2020

Díky spojení 30 firem vznikla jedna velká Solitea, o které si popovídáme s jejím CEO Martinem Cíglerem. V rozhovoru si můžete přečíst, co znamená fúzovat takové množství firem do jedné, jaká úskalí to přináší a jaké benefity mohou očekávat její zákazníci. Martin nám také prozradil, jestli již před 30 lety, kdy zakládal firmu, měl vizi, kde bude jeho firma v roce 2020.