Specialista aktivní péče o zákazníky

Vyvíjíme a prodáváme účetní a fakturační software pro živnostníky, firmy a účetní kanceláře. Milujeme naše produkty iDoklad a Money S3 a těšíme se na revoluční novinku, kterou do portfolia přidáme v blízké budoucnosti. Právě proto do našeho týmu hledáme kolegu či kolegyni, který nám pomůže s akvizičním prodejem i aktivní péčí o stávající zákazníky. 

Jaká je hlavní náplň práce? 

• Aktivní prodej po telefonu, 
• Péče o stávající zákazníky formou telefonického kontaktu (cross-sell, upsell), 
• Asistence aktivního prodeje nového produktu, 
• Domlouvání osobních schůzek u zákazníků, 
• Správa obchodních schůzek v kalendáři Obchodního manažera, 
• Realizace a dokumentace obchodních případů, 
• Vyhledávání nových obchodních příležitostí. 

Koho hledáme? 

• Člověka se zkušeností v telesales v call centru v rozsahu alespoň dvou let, 
• Zkušenost s navoláváním schůzek je výhodou, 
• Výborné komunikační dovednosti, příjemné vystupování, 
• Výborné organizační dovednosti. 

Specialisté aktivní péče mohou po zaučení pracovat 100 % z home office a hlavní telefonovací časy jsou od 9 do 15 hodin.  

Co nabízíme?  

• Pohodlné kanceláře v Brně přímo u parku Lužánky s příjemnou atmosférou, kterou tvoří fajn kolektiv, 
• Různé menší a větší akce pro zaměstnance (grilovačky, zmrzlinový den v létě, pozornost k narozeninám ad.) 
• Možnost vzdělávání – kurzy a školení dle vlastní volby 
• flexibilní pracovní dobu, 100 % home office po zaškolení  
• Balíček zaměstnaneckých benefitů: 5 týdnů dovolené, 3 dny sick days, stravenkový paušál, karta MultiSport, firemní a týmové akce (například hory, gril párty, sportovní nebo poznávací akce) 
• Kompletní přehled benefitů najdete na  https://solitea.com/cs-cz/kariera/benefity