Pandemie Covid-19 způsobila zemětřesení na poli obchodu a přinesla s sebou řadu změn. Jednou z nich byl i hromadný přesun zákazníků na internet a uzavření řady kamenných prodejen. Pokud proto přemýšlíte o digitalizaci svého byznysu, právě nyní je ten správný čas.
Internet v poslední době zažívá nebývalý nárůst počtu uživatelů, se kterým jde ruku v ruce vzestup významu e-shopů – například na Slovensku se obrat online obchodů zvýšil až o 54 %. Současně s tím se propadly kamenné prodejny, které doplatily na koronavirová opatření. Uživatelé si jednoduše zvykli na komfort nakupování přes internet a všech jeho výhod, od dostupnosti recenzí až po možnost nechat si zboží doručit až před dveře.
V této situaci získaly výhody společnosti, které do e-commerce investovaly ještě před krizí. Naopak problémy mohou mít stále nerozhodnuté firmy, jež digitalizaci z různých důvodů odkládaly. Pokud do druhé jmenované skupiny patří i Vaše firma, máme pro vás jen jednu radu – rozhodujte se rychle a začněte již nyní uvažovat nad důležitými otázkami.
- Je možné vaše produkty prodávat online?
- Přešla vaše konkurence do online prostoru?
- Je vaše logistika dostatečně robustní na odbavení online objednávek?
Tyto otázky by měly posloužit jako první krok při vašem vstupu do světa e-commerce.
Je digitalizace investice, nebo jen krátkodobý záchranný kruh? Jaké výhody vám přinese a jak učinit první krok? Tyto i další informace se dozvíte v prvním díle našeho seriálu o e-commerce.
Příklad digitalizace z praxe
„Společně s našimi klienty jsme prošli řadou postupných transformací. Například klient Digital24 začínal své podnikání a první krůčky v online prostředí opatrně. Zvolil řešení s napojením na účetní systém Money S3, který Solitea nabízí spíše menším e-shopům. Postupně ale přibývalo objednávek a začali jsme řešit vstup na nové trhy. Cítili jsme že, že Money S3 nebude stačit, že to chce něco výkonnějšího. Přešli jsme proto na ERP systém Money S4 a pro Digital24 připravili e-shop na míru. Pro umožnění expanze na ještě vice zahraničních trhů došlo postupně k implementaci napojení ERP systému Money S5, které je nyní připraveno na další obchodní rozvoj společnosti,“ vysvětluje Petr Čerbák, Head of Small and Mid-size Solutions, oXyShop.