MENU Zavřít

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Přeměňte zákaznická data na užitečné poznatky

Dynamics 365 Customer Insights se představuje

Sjednoťte data a získejte
přehled o zákaznících
v reálném čase

Spojujte a sjednocujte transakční, behaviorální a demografická data o vašich zákaznících v reálném čase. Vytvořené uchopitelné poznatky využijte při budování bezprecedentní zákaznické zkušenosti, kdy je nutné mít komplexní pohled na své zákazníky.

Spojujte a sjednocujte transakční, behaviorální a demografická data o vašich zákaznících v reálném čase. Vytvořené uchopitelné poznatky využijte při budování bezprecedentní zákaznické zkušenosti, kdy je nutné mít komplexní pohled na své zákazníky.

1

Ať už máte data o zákaznících kdekoli, propojte si je s pomocí předem připravených konektorů

Analyzujte transakční, behaviorální a demografická data v reálném čase. Pracujte vždy s aktuálním 360stupňovým pohledem na vaše zákazníky.

2

Zefektivněte konsolidaci dat s cílem vytvořit komplexní profily zákazníků

Systém zajistí konsolidaci identit a umožňuje řešit konflikty pomocí funkcí v systému.

3

Obohaťte profily o zájmy a preference

Propojte zákaznická data o informace z externích zdrojů. Obohaťte si tím data a svých zákaznících.

4

Rozšiřte profily o zpětnou vazbu od zákazníků

Bohatších zákaznických profilů dosáhnete, když do nich zahrnete sentiment zákazníků a odpovědi na průzkumy realizované pomocí Dynamics 365 Customer Voice.

Reální zákazníci, reálné výsledky

Společnost Campari dosáhla pětinásobného zvýšení tržeb

Podívejte se, jak tato globální společnost znásobila své tržby, když dokázala pomocí komplexního přehledu o zákaznících docílit jejich hlubšího zapojení.

Podívejte se, jak tato globální společnost znásobila své tržby, když dokázala pomocí komplexního přehledu o zákaznících docílit jejich hlubšího zapojení.

Posilte celou zákaznickou cestu

Výsledky můžete vidět rychleji díky inteligentní a intuitivní Customer Data Platform (CDP), která je připravena k použití s minimálním zaškolením a IT podporou.

Product Features s ikonami

Forrester vyzdvihl Dynamics 365 Customer Insights!

Microsoft získal čelní postavení v žebříčku The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies za 3. čtvrtletí roku 2020.

Microsoft získal čelní postavení v žebříčku The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies za 3. čtvrtletí roku 2020.

Personalizujte kampaně na základě výsledků analýz, abyste získali vysoce hodnotné zákazníky.

Kontaktujte nás

Vaše osobní údaje budou zpracované pro účely obchodní komunikace na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Více informací o ochraně osobních údajů a vašich právech najdete zde.